避风塘消失启示录:做生意也看“颜”?
将时间拨回十几年前,在如今隔三五家便有一家奶茶店的街巷,只有一家声名远播,独揽绝大部分学生群体市场份额。
从商户的角度来看想,1點點身上完全不同于任何一个大陆奶茶加盟商。它有非常浓郁的台湾色彩,通身都显示着低调和克制,以及一种不入时的缓慢节奏。
那可是大有学问
四川大凉山、辽宁丹东都是草莓种植的优势产业带。“往常10多块钱一斤的草莓,一下子跌到了3块钱,就这样还卖不出去,眼看就要烂在地里。”辽宁丹东东港市的段清梅说。
这个阶段,奶茶基本开在大中小学校附近和人流好的商城附近,面积也不需要太大,更没有座位,更谈不上体验了!在食品安全重拳下,更是岌岌可危。
经营理念是灵魂所在:有的加盟商虽然出了加盟费,签了合约,但是不愿意花费心思亲自经营,出了问题就责怪总部指导不力,推卸所有责任到别人身上,自己那不出实际解决的办法;更有加盟商对于自己过于自信,对总部命令不愿执行,甚至整体计划都不配合,逐渐远离总部,但是生意却没有越来越好。其实盲目的依赖和过于自信都是常见的失败原因。
但在实际应用中,却发现有太多问题,别人的解决方案无法应对。
探访过程中,发现了如下问题:
据北大荒集团京东店铺负责人黄延芳介绍,疫情期间,旗舰店的访客量是去年同期的5倍,销量是往年同期的3倍。
古茗成立的前后几年,皇茶、地下铁奶茶、快乐柠檬、一点点、益禾堂等茶饮品牌在中国各个城市萌芽,街头开始出现捧着奶茶逛街的年轻人,他们偶尔也会和二三好友,挤在奶茶店不大的吧台前聊天。
朱冠威仓库内打包好的马蹄
最高鸡蜜,店名也很……
2015--2017年被称为“大众创业,万众创新”阶段,在国内更是掀起了一股创业热潮。这股风气也是让奶茶行业加盟更是“群魔乱舞”的混战阶段。品牌更新速度快,加盟商的压力大大的。
西湖银泰楼下的那家晓麟,小时候几乎每天去,换了N个店主,去年年底关掉了,就像是整个青春里丢掉了一种“味道”。
这个阶段无论是新品牌还是老品牌,2016更应该是一个关口,饮品店经过前几年的爆发增长到这个时候高房租,高人工,竞争激烈,未来怎么走让许多经营者倍感压力。大品牌也是压力重重,小品牌日子也是不那么好过。这个阶段不是随便弄个设计,搞个概念就加盟的好日子一去不复返了。这个时候大品牌都在寻找新的方向和契机,小品牌更是不甘寂寞,有的模仿,有的微创新。
这个阶段更让加盟者眼花缭乱,真假难辨。
“其实椰果加进去之后像是一个分界线,之前的奶茶是可以自己手工在家做,但是之后的奶茶就很依赖工业生产了,”来自中国台湾的宗佑说。他在山西太原开了一家名为“厚本家”的奶茶店,主打泰式奶茶。“像椰果这种东西你就没有办法自己做,珍珠还可以。”
后来出去参加展会,和同行交流,买配方自己回来改良。把产品做好后,开始做促销、美团团购、微信朋友圈加粉、找当地的KOL(媒体/大V)来免费喝,做口碑做美誉。一系列的动作之后,才让生意有了起色。
以上海为例,店内的人力标配是加盟者+两名店员。包括加盟者在内,员工都要经过总部的培训和考核,保证每个月每人200工时。开始运营后,也要接受总部监督和管理,全国所有门店都会有稽核专员,每月巡店,通过现场指导、打分到后期整改、复核,低分的门店也会有奖惩,最严重的甚至会解约。
如果你真想开店,听听过来人的建议
伴随着店铺扩张的,是新品的开发,如今所有人都在痴迷“一点点”的奶盖,其实2012年晓麟奶茶就有了,但是当时没人买账,都觉得很奇怪,没几个月就下架了,所以对于如今的状况,晓麟是哭笑不得。
再把香料的粉末融合到一起
俗话讲“师傅领进门,修行在个人”,作为加盟商,也要靠自己修行,一味把希望寄托在加盟公司,以为自己交了钱就能稳妥收入的保障,你如果有这样的想法,真的不适合做加盟。
▲所有直营店都是避风塘的心血所在
“我不知道大家为什么喜欢‘奶茶粥’,但他们就是喜欢。”王拉芳是一名小红书美食博主,打卡奶茶新品就是她的工作之一。她告诉我们,最近一两年的风向就是大家很喜欢“奶茶粥”的形态。博主们在探店的时候都会故意多加一些小料来拍照,这样拍出来的图比较好看。
搓拭一遍
精准定位让海伦司脱颖而出,发展迅速。2018年末海伦司直营酒馆数量为162家。2019年新增90家,2020年新增99家。2021年8月之前,新增177家,总数达到了528家。
竞争者不仅可以效仿,还可以针对性超越海伦司。海伦司由于前期投入已经固化,难以有力反击竞争者。消费者很容易就投入到更具特色、性价比更高的竞争者怀抱。
可能对于杭州本塘的伢儿们来说,那个年代一路喝过来的奶茶,就像生命里曾经出现过的人一样,无论你解不解我的风情,无论我解不解你的衣扣,在我再次喝到从前味道的此刻,我是如此地想念你,们。
▲店内色彩搭配十分协调精致
其实,深井是香港的一个地方
港式餐厅的菜品种类多,菜单上能呈现超过100道菜肴,品质的控制很难把握。如何才能既实现快速连锁、又保证菜品质量?“必须建设中央厨房。”这是叶锡铭经过反复推敲之后得出的解决方案。
那时,全国经济处在过渡时期,个体户开始出现,外国连锁餐饮企业进入内地发展,国内的特许连锁经营模式则刚刚冒头,餐饮业充满生机。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉记者:“由于奶茶行业进入门槛低、毛利高,进入的投资者、机构等越来越多,整体行业进入了红海期。同时,还普遍存在商业租金偏高、产品同质化等现象,进一步挤压了利润空间。因此,无论是属于哪一梯队的品牌,都会迎来市场的全面考验,进入大浪淘沙的阶段。”